Hur spårbart är
•
Hur får jag mina kunder att välja "spårbart" (tracking#) utan att förlora dem?
Ursprungligen postat av JEGS76
Hej!
Jag börjar tröttna på oärliga tanter som påstår att posten inte kommer fram.
Funderar på om jag ska lägga in valmöjligheten att välja spårbart i webshopen så får kunden välja om de vill lägga pengar på den säkerheten. Gör de inte det så får de ta sin klagan med posten istället. Vi "vet" att det skickats men de påstår regelbundet att det inte kommer något i lådan. De har satt det i system och så får kompisen också produkten... och vi får bara betalt för en vara. Vi själva gör det för vår egen säkerhet när det gäller ordrar på högre belopp.
Så min fråga är, hur vanligt är det bland alla webshoppar att man kan välja denna säkerhet; spårbart med tracking-nummer? Någon som har statistik på det? 5, 10 25, 50, 75 eller 99,9%? Är jag ett girigt svin? Entreprenör och allt...
Sköt om er där ute / Johan
•
Skicka och spåra paket
Kan man spåra alla typer av paket?
De flesta paketfrakter är spårbara. I praktiken innebär spårbar frakt att fraktbolaget informerar om status på din frakt, tex. om den blivit hämtad och levererad. Detta underlättar för dig som skickar paketet, då du kan informera din mottagare var paketet är.
Hur funkar det att skicka spårbara paket?
Generellt går det alltså att spåra alla paket. Frågan du dock behöver ställa dig är hur enkelt och snabbt du vill kunna spåra din frakt. Spårbarheten varierar nämligen mellan olika fraktalternativ.
Skicka spårbart direkt med fraktbolag
De stora fraktbolagen erbjuder oftast spårbar frakt. Men tänk på att transportörernas spårning har varierande pålitlighet. Du får själv söka upp informationen hos transportörerna för att spåra din frakt. Då är det viktigt att du har koll på ditt spårningsnummer. Har du ytterligare frågor kring din frakt får du vara beredd på att telefonköerna kan vara långa för att få hjälp.
Skicka spårbart
•
Att skicka spårbart paket med PostNord är en enkel och säker lösning för att skicka dina försändelser. Med PostNords spårningstjänst kan du enkelt följa ditt paket från det lämnar avsändaren till det når mottagaren.
För att skicka ett spårbart paket med PostNord behöver du först välja vilken typ av försändelse du vill skicka. Du kan välja mellan olika alternativ, som brev, paket eller pall. När du har valt vilken typ av försändelse du vill skicka kan du välja vilken tjänst du vill använda. PostNord erbjuder flera olika tjänster, som exempelvis PostNord Varubrev, PostNord MyPack Collect och postnord pall.
När du har valt vilken tjänst du vill använda behöver du fylla i uppgifter om avsändare och mottagare samt ange vikt och mått på försändelsen. Du kan också välja att lägga till extra tjänster, som exempelvis försäkring eller avisering.
När du har fyllt i alla uppgifter kan du betala för försändelsen och skriva ut en fraktsedel. Fraktsedeln ska du sedan fästa på försändelsen